Plazo de entrega

Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) en el plazo de 24 a 48 horas en los que cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. En el caso que la forma de pago sea transferencia, se podría enviar el justificante de ingreso a ventaonline@serranojoyeros.es  para agilizar el envío, ya que la transferencia tarda más de un día en hacerse efectiva, en el caso de los demás formas de pago es instantáneo.

La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de destino. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. serranojoyeros.es no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.

Si el pedido se compone de más de un artículo, la entrega podría demorarse en 48 horas más por motivos logísticos. De todos modos nuestro departamento se pondría en contacto con el cliente para comunicar la fecha estimada de entrega.

Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, serranojoyeros.es se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por el mismo medio que ha sido recibido.


SerranoJoyeros

Opiniones reales de Clientes

9.8/10

Basado en 560 opiniones

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Excelente, atención y mucha amabilidad e interés por el cliente.
MARIOLA (001754)
24-03-2020
Productos de marca preciosos, muchos de ellos con descuento, que llegan perfectamente embalados, en buen estado y con rapidez.
Mª Teresa (003385)
23-03-2020
Gran detalle de bienvenida que hace tu compra un 20% más barata, se agradece muchísimo. El producto llegó perfecto, bien protegido y perfectamente ...
Adrian (003382)
19-03-2020
No conocía esta página web y estoy encantada de haberla encontrado. Productos de calidad y algunos de ellos con descuento. Entrega rápida y en perf...
Mª Teresa (003385)
19-03-2020
Envío muy rápido. Encontré una oferta de pendientes pd Paola excelente!
Mª ANGELES (003372)
15-03-2020
Buen trato y atención vía whastapp, envío rápido y el producto bien envuelto y es el mismo que en foto. Volveré a confiar en ellos sin duda.
Jessica (003384)
15-03-2020
Envío muy rapido y destacar excelente trato telefónico. Lo recomiendo
Cristina (002108)
13-03-2020
Recomiendo la compra en Serrano Joyeros, me llegó el.pedido al día siguiente y todo perfecto.
Cristina (002108)
13-03-2020
Compre un abalorio pandora disney y una moneria le encanto a mi hermana x su cumpleaños
Vanesa (003359)
13-03-2020
Compré una pulsera Pandora un sábado , y el martes la recibí. Recomiendo la compra en Serrano Joyeros por productos,precio y servicio.
Ana (003376)
12-03-2020
Súper rápido el envío y muy bien todo totalmente recomendable
Maria Teresa (003369)
11-03-2020
La compra fue muy fluida y el envio rapidisimo. Muy contento, volvere a repetir.
Miguel angel (002275)
10-03-2020