Plazo de entrega

Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) en el plazo de 24 a 48 horas en los que cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. En el caso que la forma de pago sea transferencia, se podría enviar el justificante de ingreso a ventaonline@serranojoyeros.es  para agilizar el envío, ya que la transferencia tarda más de un día en hacerse efectiva, en el caso de los demás formas de pago es instantáneo.

La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de destino. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. serranojoyeros.es no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.

Si el pedido se compone de más de un artículo, la entrega podría demorarse en 48 horas más por motivos logísticos. De todos modos nuestro departamento se pondría en contacto con el cliente para comunicar la fecha estimada de entrega.

Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, serranojoyeros.es se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por el mismo medio que ha sido recibido.


SerranoJoyeros

Opiniones reales de Clientes

9.8/10

Basado en 645 opiniones

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Alta calidad, trato inmejorable. Excelentes descuentos. Lo recomiendo
Marta (003627)
25-05-2020
Compra muy fácil , pago sencillo , envío rápido
MIla (003735)
24-05-2020
Todo perfecto, tanto el producto, como atención y envió. Recomendable
Silvia (003710)
23-05-2020
Compra rápida, perfecta y con muy buena presentación
Isabel (003718)
23-05-2020
Compré estos pendientes para un regalo y llegaron rápido y a tiempo. Además resolvieron mis dudas previas muy amablemente y sin tener que esperar m...
Almudena (003698)
22-05-2020
Calidad en todo, servicio y envío. Volveré a repetir!
Raul (003722)
22-05-2020
Me han sorprendido por la pronta respuesta a todas las dudas planteadas y el trato tan cercano. Ojalá y muchas empresas fuesen así. Gracias!
Raul (003722)
21-05-2020
El trato y la atención a los detalles ha sido exquisita, sin duda todo un acierto. Volveré a repetir.
Marta (003702)
18-05-2020
Compré una pieza de Pandora a un precio increíble. El pedido llegó súper rápido. Repetiré.
cristina (003700)
18-05-2020
Compré un anillo, me informaron rapidisimo por correo electrónico de algunas dudas sobre tallas, el envío muy rápido y todo perfecto. Contentísima...
Ana Maria (003704)
18-05-2020
Una buena compra, a buen precio. Producto oficial de la casa, no hay engaño es como sale en la foto.
Gonzalo (001782)
19-05-2020
Hice un pedido para el regalo de una amiga y fueron muy eficaces y rápidos. El pedido llegó pronto y con el mensaje que yo les había indicado. Ya h...
Ana Belen (003686)
17-05-2020