Plazo de entrega

Generalmente, un pedido se envía (sale de nuestras oficinas hacia destino) en el plazo de 24 a 48 horas en los que cuyo comprobante de pago se nos ha enviado antes de las 12:00 del mediodía. Si el comprobante de pago se envía después de esta hora, dos días hábiles después. En el caso que la forma de pago sea transferencia, se podría enviar el justificante de ingreso a ventaonline@serranojoyeros.es  para agilizar el envío, ya que la transferencia tarda más de un día en hacerse efectiva, en el caso de los demás formas de pago es instantáneo.

La entrega en destino se realizará dependiendo de la zona de destino. En España Peninsular, será el día hábil siguiente al del día de envío. Para envíos a Baleares el plazo puede verse incrementado en 2 ó 3 días más. No obstante, estos plazos son orientativos y pueden variar por razones ajenas a nuestra compañía. serranojoyeros.es no se compromete a ningún plazo de entrega determinado, puesto que el proceso de envío depende de terceros.

Si el pedido se compone de más de un artículo, la entrega podría demorarse en 48 horas más por motivos logísticos. De todos modos nuestro departamento se pondría en contacto con el cliente para comunicar la fecha estimada de entrega.

Si una entrega se va a demorar más de 5 días hábiles, serranojoyeros.es se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo y darle la opción de anular el pedido y recibir su dinero de vuelta inmediatamente por el mismo medio que ha sido recibido.


SerranoJoyeros

Opiniones reales de Clientes

9.8/10

Basado en 770 opiniones

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El reloj me ha gustado mucho. La compra ha sido rápida y sencilla. El envío rapidísimo. Buen servicio. Gracias.
Mª Gregoria (004415)
24-10-2020
Me llegó muy bien envuelto que daba pena hasta abrirlo.Y todo con mucha rapidez y formalidad
Marta (004404)
23-10-2020
Me llego el pedido al día siguiente, en perfecto estado. sin duda un sitio para volver a comprar
NOELIA (004391)
21-10-2020
Me llegó rapidísimo, envuelto para regalo como solicité e incluso con la bolsita para poder meterlo dentro. Una maravilla la atención y el resultado...
Carla (004389)
19-10-2020
Entrega rápida y joya preciosa. Muy buena experiencia siempre con esta joyería.
Demelza (001519)
17-10-2020
Estoy muy satisfecha con el trato recibido durante la gestión de la compra: confirman el pedido, confirman el momento de envío y atienden a las peti...
Cristina (004372)
17-10-2020
Buena presentación y buenos profesionales, responden rápido a consultas. Todo perfecto. Envío rápido. Muy satisfecha con la compra.
Rocio (004365)
15-10-2020
Sois unos profesionales me encanta todo la eficacia , súper contenta con mi compra
Silvia (004359)
19-10-2020
Todo perfecto y entrega rapida. Volveré a repetir
Eva (004349)
13-10-2020
Muy satisfecha con la compra. Servicio rápido y producto de calidad
Nuria (004373)
13-10-2020
Muchas gracias por su profesionalidad, buena presentación y rapidez en el envío
Teresa (004337)
11-10-2020
Compra muy satisfactoria. Información completa en todo momento y muy buen presión.
Beatriz (004352)
10-10-2020